সূচনা ও সংজ্ঞা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 6778bd প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট", "আমরা") এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী আপনার সাথে আমাদের সম্পর্কের সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো নির্ধারণ করে।
এই দলিলে নিম্নলিখিত সংজ্ঞাগুলি প্রযোজ্য:
- "প্ল্যাটফর্ম" — 6778bd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা।
- "অ্যাকাউন্ট" — একজন সদস্যের ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইল।
- "টাকা" বা "৳" — বাংলাদেশি টাকা (BDT)।
- "বোনাস" — প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অতিরিক্ত অর্থ বা সুবিধা।
- "ওয়েজারিং" বা "বাজি ধরার শর্ত" — বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে প্রয়োজনীয় মোট বাজির পরিমাণ।
- "কেওয়াইসি" (KYC) — পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া।
6778bd-এ প্রবেশ বা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত।
যোগ্যতা ও বয়স সীমা
6778bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত।
- আপনাকে বাংলাদেশে অবস্থান করতে হবে এবং আইনগতভাবে এই ধরনের বিনোদন সেবা ব্যবহারের যোগ্য হতে হবে।
- আপনি এমন কোনো এখতিয়ারে অবস্থান করতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ।
- একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি থাকতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
আমরা যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে এবং সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা
৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
6778bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
৩.২ লগইন তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার ব্যবহারকারীনাম এবং পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
৩.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)
নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে আমরা যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারি। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম সনদ বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে।
৩.৪ এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট
একটি পরিবার বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং অর্জিত বোনাস বাতিল হবে।
আমানত ও উত্তোলন
৪.১ আমানত পদ্ধতি ও সীমা
6778bd বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳১০০ (সকল পদ্ধতিতে প্রযোজ্য)।
৪.২ উত্তোলন নীতি
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ সাধারণত ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে ব্যাংক কর্মঘণ্টা বা অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়ার কারণে কিছু ক্ষেত্রে সময় ভিন্ন হতে পারে।
উত্তোলনের আবেদন করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে না। কেওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন সদস্যদের উত্তোলন অগ্রাধিকারের ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করা হয়।
৪.৩ লেনদেনের সত্যতা
সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা অর্থ পাচার প্রতিরোধ বিধিমালা মেনে চলি এবং সন্দেহজনক লেনদেন পর্যবেক্ষণ ও তদন্ত করার অধিকার রাখি। কোনো লেনদেনকে সন্দেহজনক মনে হলে আমরা তা স্থগিত রাখতে বা অতিরিক্ত যাচাই তথ্য চাইতে পারি।
বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ২০০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:
- ৳১,০০০ জমা দিলে → ৳২,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০
- ৳২২,০০০ জমা দিলে → ৳২০,০০০ বোনাস (সর্বোচ্চ সীমা) → মোট ব্যালেন্স ৳৪২,০০০
৫.২ ওয়েজারিং শর্ত
স্বাগত বোনাসের জন্য ২৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ অর্থ বাজি হিসেবে ব্যয় করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হওয়ার আগে বোনাস থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম
- বোনাস অফার শুধুমাত্র যোগ্য সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।
- একটি বোনাস অফার প্রতি সদস্য, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানায় একবারই প্রযোজ্য।
- 6778bd যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
- বোনাস ব্যবহার করে অর্জিত জয়ের পরিমাণ সম্পূর্ণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনযোগ্য নয়।
গেমিং নীতি ও ন্যায্য খেলা
6778bd নিশ্চিত করে যে প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত সকল গেম ন্যায্য ও নিরপেক্ষ। সকল গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা বাইরের কারসাজি থেকে সম্পূর্ণ মুক্ত।
৬.১ গেম পরিচালনা বিধিমালা
- প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের ভেতরে বর্ণিত আছে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
- কোনো গেমে প্রযুক্তিগত সমস্যার সম্মুখীন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে তাৎক্ষণিকভাবে জানান।
- গেম পরিচালনায় কোনো ব্যত্যয় বা বিরোধ হলে 6778bd-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
৬.২ স্পোর্টস বেটিং নীতি
ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য খেলাধুলায় বাজির ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:
- ম্যাচ শুরুর আগে প্রদত্ত অডস অনুযায়ী বাজির নিষ্পত্তি হবে।
- কোনো ম্যাচ পরিত্যক্ত বা অনির্দিষ্টকালের জন্য স্থগিত হলে সেই বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- ফলাফল ঘোষণার পর বিতর্কিত পরিস্থিতিতে 6778bd-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
ভিআইপি প্রোগ্রাম
6778bd-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে, যেখানে সদস্যরা নিয়মিত খেলার মাধ্যমে পদোন্নতি পান এবং সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা উপভোগ করেন:
- ব্রোঞ্জ: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
- সিলভার: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
- গোল্ড: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.১% ক্যাশব্যাক।
- প্ল্যাটিনাম: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক।
ভিআইপি স্তর নির্ধারণ সম্পূর্ণ 6778bd-এর বিবেচনার উপর নির্ভরশীল। ক্যাশব্যাক সুবিধা স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ভিআইপি মর্যাদা যেকোনো কারণে পরিবর্তন হতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং
6778bd বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নীতিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
- নিজের বাজেটের সীমার মধ্যে খেলুন — কখনও অন্যের কাছ থেকে ধার করে বাজি ধরবেন না।
- খেলাধুলাকে বিনোদন হিসেবে দেখুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।
- গেমিং সীমা (ডিপোজিট লিমিট, সেশন লিমিট) নির্ধারণ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সহায়তা নিন।
- আপনি যদি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে সহায়তা করব।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল ও অর্থ বাজেয়াপ্ত করার কারণ হতে পারে:
- মিথ্যা, প্রতারণামূলক বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কৃত্রিম উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা।
- সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুলের মাধ্যমে গেম পরিচালনা।
- অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা লঙ্ঘনের চেষ্টা।
- অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভীতি প্রদর্শন বা বিরক্ত করা।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ গ্রহণ।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
6778bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত আছে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, প্রতারণা তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
6778bd নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত কারণে গেম সেশন ব্যাহত হলে।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যা থেকে উদ্ভূত ক্ষতির ক্ষেত্রে।
- তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, ব্যাংক ইত্যাদি) থেকে উদ্ভূত বিলম্ব বা সমস্যার ক্ষেত্রে।
- অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট প্রবেশ যা ব্যবহারকারীর অসতর্কতার ফলে ঘটে।
- গেমিং ফলাফল থেকে উদ্ভূত যেকোনো আর্থিক ক্ষতির ক্ষেত্রে — গেমিং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত সিদ্ধান্তের ভিত্তিতে।
যেকোনো পরিস্থিতিতে 6778bd-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
চুক্তি সমাপ্তি
১২.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক সমাপ্তি
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সক্রিয় বোনাস বা ওয়েজারিং শর্তের বিষয়গুলি নিষ্পত্তি করা আপনার দায়িত্ব।
১২.২ 6778bd কর্তৃক সমাপ্তি
নিম্নলিখিত কারণে 6778bd যেকোনো সময় কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- প্রতারণামূলক বা অসৎ আচরণ।
- অর্থ পাচারের সন্দেহ।
- নিয়ন্ত্রক বা আইনি কারণ।
- প্ল্যাটফর্মের পরিচালনা বন্ধ বা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে।
শর্তাবলী পরিবর্তন
6778bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
- ইমেইল: [email protected]
আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় আপনার সেবায় নিয়োজিত।